Políticas de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN


Todas las devoluciones deben enviarse dentro de los 14 días desde la recepción del pedido. Se iniciará una conversación vía email para gestionar dicha devolución/reembolso. 

Ofrecemos las siguientes resoluciones de devolución:
-Intercambios por producto en mal estado.
-Devolución y reembolso por desistimiento dentro de los 14 días desde la recepción del producto. 

ATENCIÓN: El cliente debe asegurarse de que el producto a devolver se encuentra en perfecto estado y con sus embalajes. La pegatina de garantía debe estar intacta.

Si algún criterio comentado con anterioridad no se cumpliese sería la persona a cargo de gestionar la devolución quien dará su aprobación o denegación a la misma.


Los métodos de envío disponibles son:
-El cliente es el encargado de abonar la devolución, a no ser que sea por producto en mal estado. En ese caso BBeyond se hará cargo del envío.


Por favor, contacta con nosotros al correo: contacto@bbeyondbrand.com



CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN
Si deseas una devolución, reembolso o intercambio, y si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.


Correo electrónico: contacto@bbeyondbrand.com

Después de recibir tu solicitud de devolución, la procesaremos en un plazo de 10 días. Serás notificado del estado de la devolución por correo electrónico.